Dúvidas

Política de Troca e Devolução:

 A Intuição segue todas as normas e prazos estipulados pelo Código de Defesa do Consumidor.

 

Sobre prazos:

O período para a solicitação e realização de troca é de 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto. Para desistência da compra, o cliente possui até 7 dias da data do recebimento para pedir a devolução. Os produtos adquiridos através de nossa loja virtual só poderão ser trocados ou devolvidos na loja virtual.

 

Informações importantes:

O custo do frete de da primeira troca fica por nossa conta. Se o produto se enquadra na nossa política de troca, será disponibilizado um vale compras no valor da peça. Você também pode optar por ficar com o crédito em seu CPF para ser utilizado em uma próxima compra, que fica disponível durante 60 dias.

Clientes que emitirem dois boletos bancários e não quitá-los no mesmo mês, terão essa forma de pagamento bloqueada automaticamente em nosso sistema durante 30 dias e só poderão adquirir produtos através de cartão de débito ou crédito até o fim do bloqueio.

 

Sobre condições das peças:

As peças devolvidas deverão manter nossas etiquetas e lacres intactos. Estar na embalagem original e não danificada. Não terem sido lavadas, usadas, possuirem manchas e nenhum tipo de alteração. Além da nota fiscal anexada. Se o produto não atender esses critérios, poderá ser enviado de volta ao cliente sem aviso prévio.

 

Lojas:

Para quem está em busca de algo que carregue muito mais do que tendência, nossos modelos trazem um estilo próprio que permanece e mantêm-se atual através dos anos. É por isso que a Intuição acredita que toda mulher tem o potencial de ser única, e é através da exclusividade de nossas peças, que damos esse poder à elas.

 

Além da loja virtual, você encontra nossos produtos nas lojas próprias das cidades de Nova Petrópolis/RS, Gramado/RS, Montevideo/UY e Punta del Este/UY. 

 

Segurança e Privacidade:

Para sua total segurança e conforto, ao efetuar uma compra conosco, seus dados cadastrais nunca serão vendidos, divulgados ou trocados a terceiros sem sua prévia autorização. Os mesmos só serão utilizados quando forem necessários para entrega, cobrança e/ou troca do seu pedido. Desta forma, suas informações pessoais só servirão para que sua compra chegue impecável até você no endereço indicado.

 

Nosso processo é todo automatizado, de forma que o número do seu cartão de crédito é usado apenas no processo de compra. Ou seja, seus dados estão mantidos em total sigilo e segurança em nosso sistema, pode ficar tranquila.

 

Na hora de efetuar seu cadastro em nossa loja online, é de sua livre escolha cadastrar-se ou não para receber nossos e-mails com novidades e promoções exclusivas. Portanto, nossas newsletter serão enviadas apenas com seu consentimento e podendo ser canceladas a qualquer momento. Mas te garantimos que só enviamos coisas lindas através delas!

 

As informações presentes em nossa loja virtual são de propriedade da marca Intuição, não podendo ser copiadas, alteradas, extraídas ou utilizadas sem a nossa autorização. O uso indevido de nosso material, pode acarretar sanções civis e criminais.  

 

Prazos de entrega:

Sabemos que você está ansiosa para receber o seu produto! O faturamento do produto ocorrerá até 3 dias úteis após a compra(salvo condiçõe especiais de fabricação sobre demanda). Mas a data de entrega irá variar de acordo com a forma de pagamento escolhida e a região onde mora. Este prazo pode ser consultado junto ao CEP de destino na página do produto.O rastreamento ficará disponível 24 horas após a data de faturamento do produto.